OP-mobile هو تطبيق سهل وآمن لإدارة أعمالك المصرفية والتأمين الرئيسية، أينما كنت. يمكنك أيضًا الحصول على الخدمات المصرفية لشركتك في متناول يدك. يمكنك استخدام مفتاح الهاتف المحمول لتحديد هويتك لخدمات OP الرقمية والخدمات العامة، وتأكيد المدفوعات الخاصة بالمشتريات عبر الإنترنت.
الأسئلة الشائعة
السؤال: لماذا يطلب OP-mobile أذونات لاستخدام تطبيقات جهازي الأخرى، مثل جهات الاتصال أو الكاميرا أو الهاتف؟
الإجابة: إليك سبب احتياج OP-mobile إلى الأذونات، حسب التطبيق:
• جهات الاتصال: للحصول على رقم هاتف المستفيد للدفع عبر Siirto
• الموقع: لتحديد أقرب فرع وماكينة صرف آلي Otto ولتقديم الاتجاهات
• مكالمات الهاتف: لتمكينك من الاتصال مباشرة من OP-mobile بأرقام خدمة العملاء الخاصة بخدمات OP المصرفية والتأمينية
• الصور/الوسائط/الملفات: لحفظ إيصالات المدفوعات ومعاملات الحساب من OP-mobile إلى جهازك
• الكاميرا: لمسح الرمز الشريطي للفاتورة
• حالة الهاتف: لأن استخدام مفتاح الهاتف المحمول يتطلب معلومات الجهاز.
السؤال: لماذا لا يمكنني استخدام OP-mobile مع Developer Preview أو LineageOS أو أنظمة تشغيل غير رسمية أخرى لنظام Android؟
الإجابة: لا يمكننا ضمان الاستخدام الآمن للتطبيق إلا لإصدارات Android التي تم إصدارها رسميًا.
السؤال: لماذا لا تعمل مصادقة بصمة الإصبع في جهازي؟
الإجابة: في بعض الأجهزة، قد تمنع أوجه القصور المحتملة في تنفيذ وظيفة بصمة الإصبع تمكين مصادقة بصمة الإصبع على OP-mobile.
السؤال: أين يمكنني العثور على بيانات راتبي؟
الإجابة: لعرض بيانات راتبك على OP-mobile، انتقل إلى الأموال > الحسابات والبطاقات > بيانات الراتب.
السؤال: جهازي متجذر. هل سيعمل OP-mobile بشكل طبيعي على جهازي؟
الإجابة: يُمنع استخدام مفتاح الهاتف المحمول ومصادقة بصمة الإصبع في الأجهزة المتجذرة لأسباب تتعلق بأمن البيانات.
السؤال: لماذا يقول Google Play أن OP-mobile غير متاح في بلدي حتى لو كنت في فنلندا؟
الإجابة: تحدد Google توفر التطبيقات بناءً على إعداد البلد لحساب Google الخاص بالمستخدم. إذا كان إعداد البلد غير فنلندا، فلن يتوفر OP-mobile.
السؤال: لماذا لا يتوفر تطبيق OP-mobile خارج فنلندا؟
الإجابة: يمكنك تنزيل تطبيق OP-mobile من متجر التطبيقات في نطاق محدود من البلدان. يتوفر تطبيق OP-mobile في دول الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. تحدد الشروط والأحكام العامة لمعرفات مستخدمي OP وخدمات OP الإلكترونية أن معرفات مستخدمي OP والخدمات الرقمية مخصصة للاستخدام في السوق الفنلندية، وأن قوانين فنلندا تنطبق على هذه الاتفاقية. من الناحية العملية، تمنعنا لوائح التصدير الأمريكية من عرض التطبيق في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك، هناك دول لا يُسمح فيها بإتاحة التطبيق.